Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15.08.2025

Cine suntem

Operatorul datelor este CĂMINUL BUNICII NOȘTRI SRL, cu sediul social în mun. Constanța, Aleea Veteranilor nr. 33, et. 2, ap. 5, jud. Constanța, înregistrată la ORC Constanța sub nr. J2020000539139/22.01.2025, având CIF 42313259, reprezentată legal de Voicu Mihaela, administrator
 Punct de lucru: Căminul pentru persoane vârstnice „Bunicii Noștri”, Eforie Nord, str. Decebal nr. 11C, jud. Constanța
 Obiect de activitate: „Activități ale căminelor de bătrâni și ale căminelor pentru persoane aflate în incapacitate de a se îngriji singure”, Cod CAEN 8730
 Email de contact pentru protecția datelor: office@bunicii-nostri.ro

Ce date colectăm prin site și în incintă

• Date de contact trimise prin formulare: nume, telefon, email, motivul solicitării, preferință de zi/oră pentru vizită, mesaj
• Date colectate în chatul de pe site: nume, telefon, mesaj, opțiuni selectate în fluxul de conversație
• Date tehnice necesare funcționării site-ului: adrese IP parțial anonimizate, identificatori de sesiune, cookie-uri necesare și de funcționalitate
• Date pentru analitice web dacă sunt activate
• Date din aplicații de recrutare dacă folosești pagina Cariere
• Documente încărcate de aparținători doar dacă există formular cu upload
• Imagini video de la sistemul de supraveghere din incintă, inclusiv din camerele de cazare ale rezidenților și din spațiile comune, fără audio
  Nu solicităm prin site informații sensibile despre sănătate
   Te rugăm să nu trimiți astfel de date în formulare sau chat

Scopuri și temeiuri legale

• Răspuns la solicitări, programări de vizită, ofertare: demersuri precontractuale, art. 6(1)(b) GDPR
• Comunicarea operațională cu aparținători și gestionarea cererilor: interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR
• Încheierea și executarea contractelor de servicii rezidențiale: art. 6(1)(b) GDPR
• Obligații legale contabile și de arhivare: art. 6(1)(c) GDPR
• Securitatea infrastructurii IT și prevenirea abuzurilor: interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR
• Noutăți prin email doar cu acordul tău: consimțământ, art. 6(1)(a) GDPR
• Recrutare dacă aplici la Cariere: demersuri precontractuale, art. 6(1)(b) GDPR
• Supraveghere video pentru siguranța persoanelor și a bunurilor, prevenirea și gestionarea incidentelor, precum și monitorizarea rezidenților cu risc de rătăcire, cădere sau auto-vătămare: interes legitim, art. 6(1)(f) GDPR, evaluat prin test de balanță și implementat cu măsuri de minimizare a intruziunii

   

Cât timp păstrăm datele

• Formulare de contact și chat: până la 12 luni de la ultima interacțiune
• Oferte și schimburi precontractuale: până la 24 luni
• Abonare la noutăți: până la retragerea consimțământului
• Candidaturi la angajare: până la 6 luni după închiderea procesului sau 12 luni dacă îți exprimi acordul de păstrare
• Contracte, facturi, documente financiar-contabile: conform termenelor legale aplicabile
• Înregistrări video: până la 30 de zile, iar în caz de incident până la clarificarea situației
  Dacă transmiți din greșeală date sensibile prin site, le ștergem din canalele online și îți propunem un canal sigur pentru continuarea discuției

Cui dezvăluim datele

• Furnizori de găzduire și mentenanță web
• Furnizorul soluției de chat de pe site
• Furnizorul de email și servicii colaborative
• Furnizorul de analitice web dacă e activat
• Furnizori de mentenanță ai sistemelor de supraveghere video și asigurător, când este necesar

   

• Autorități și instituții publice, la solicitare legală
  Împuterniciții acționează pe bază de acorduri de prelucrare și obligații de confidențialitate

Securitate

• Comunicare criptată TLS pe site
• Control al accesului pe bază de roluri și principiul minimului necesar
• Back-up periodic și jurnalizare acces
• Acces la înregistrările video doar pentru personal autorizat, autentificare individuală și jurnalizare a accesărilor și exporturilor

   

• Măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor

Cookie-uri și tehnologii similare

• Cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului și a chatului
• Cookie-uri de funcționalitate pentru preferințe și hărți
• Cookie-uri de analitice dacă îți dai acordul în banner
  Poți gestiona opțiunile din bannerul de cookie-uri și din setările browserului

Supraveghere video în incintă

• Zone monitorizate: camerele de cazare ale rezidenților, spațiile comune interioare, căile de acces și curtea

   

• Nu se înregistrează audio și nu folosim tehnologii de recunoaștere facială

   

• Semnalizare vizibilă la intrări, pe coridoare și în camerele de cazare
• Informare la internare pentru rezidenți și aparținători, cu detalii despre zone, durate, drepturi și contact
• Măsuri de minimizare: poziționarea camerelor pentru a surprinde zona de siguranță, limitarea accesului la imagini, export doar la strictul necesar, protejarea datelor altor persoane din înregistrări
  Detalii suplimentare se găsesc în documentul separat Politica de supraveghere video, disponibil pe site și la recepție

Drepturile tale

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere în limitele legii
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție la prelucrări bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul pentru comunicări de marketing
  Pentru exercitarea drepturilor, scrie la office@bunicii-nostri.ro
   Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – dataprotection.ro

   

Conținut terț și linkuri externe

Site-ul poate include linkuri către resurse externe
 Pentru conținutul acelor site-uri răspund operatorii respectivi

Date ale minorilor

Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm intenționat date ale minorilor prin formulare

Decizii automate

Nu realizăm profilare sau decizii automate care produc efecte juridice prin intermediul site-ului

Cum ne contactezi pentru GDPR

CĂMINUL BUNICII NOȘTRI SRL
 Sediu social: mun. Constanța, Aleea Veteranilor nr. 33, et. 2, ap. 5, jud. Constanța
 Punct de lucru: Eforie Nord, str. Decebal nr. 11C, jud. Constanța
 Email: office@bunicii-nostri.ro

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale